Productos que no tienen devolución
Puedes devolver todos los productos que compres en Caprichos.com.co Sin embargo, existen algunos productos que no tienen devolución y otros que podrás devolver solo si cumplen con determinadas condiciones:
BUZOS, CAMISETAS, CHAQUETAS CUALQUIER PRODUCTO PERSONALIZADO O HECHO A LA MEDIDA, NO TIENE DEVOLUCION, YA QUE SE REALIZA POR PEDIDO DEL CLIENTE A SUS MEDIDAS ESPECIALES.
| Categorías | Productos | ¿Tienen devolución? |
| Alimentos y bebidas | Todos los productos de esta categoría | Tienen devolución siempre que estén sin consumir |
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Animales y mascotas |
- Seres vivos | No tienen devolución |
| - Accesorios - Artículos - Juguetes |
Tienen devolución siempre que estén sin usar | |
| Artículos para adultos | Todos los productos de esta categoría | No tienen devolución |
| Bebés | Todos los productos de esta categoría | Tienen devolución siempre que estén en su paquete original y sin usar |
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Belleza y cuidado personal |
- Farmacia | No tienen devolución |
| - Depilación - Higiene personal - Maquillaje - Perfumes y fragancias - Productos de barbería - Tratamientos de belleza |
Tienen devolución siempre que estén en su paquete original cerrado y sin usar | |
| - Artículos de peluquería - Cuidado de la piel - Cuidado del cabello - Electrodomésticos de belleza - Manicure y pedicure |
Tienen devolución siempre que estén sin usar | |
| Boletas para espectáculos | Todos los productos de esta categoría | No tienen devolución |
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Hogar y muebles |
- Plantas naturales | No tienen devolución |
| - Cuidado del hogar y lavandería | Tienen devolución siempre que estén en su paquete original y sin usar | |
| Inmuebles | Todos los productos de esta categoría | No tienen devolución |
| Libros, revistas y comics | Todos los productos de esta categoría | Tienen devolución siempre que estén con su plástico protector cerrado |
| Relojes y joyas | Todos los productos de esta categoría | Tienen devolución siempre que estén en su paquete original y sin usar |
| Ropa y accesorios | Todos los productos de esta categoría | Tienen devolución siempre que estén sin usar y con su etiqueta original |
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Salud y equipamiento médico |
- Acupuntura - Farmacia - Material de laboratorio |
No tienen devolución |
| - Caminadores - Elevadores de pacientes - Muletas - Masajes - Nebulizadores - Ortopedia - Pastilleros - Sillas de ruedas - Tensiómetros - Termómetros |
Tienen devolución siempre que estén sin usar | |
| - Equipamiento médico - Oxigenoterapia |
Tienen devolución siempre que estén en su paquete original y sin usar | |
| Servicios | Todos los servicios de esta categoría | No tienen devolución |
| Vehículos | Todos los productos de esta categoría | No tienen devolución |
Los productos personalizados, como buzos, camisetas estampadas al gusto del cliente NO TIENEN DEVOLUCION POR NINGUN MOTIVO.
Babuchas: Tienen devolución en los casos establecidos y el cliente se hará cargo de los gastos de envio ida y vuelta.